Hotjar uitbesteden?

Als je meer inzicht in het gedrag van je website bezoekers wilt hebben is Hotjar de go-to tool. Je kan vrijwel alle data van een bezoekerssessie in kaart brengen. Denk aan:

• Heatmaps

Ideaal om hoog over te kijken naar gebruikersdata. Je kan bijvoorbeeld een heatmap van je homepage maken, waardoor je kunt zien waar het meeste op geklikt wordt. Is er een belangrijke categorie die juist gemist wordt door je klant? Ga ermee aan de slag en zet een A/B test op waarbij je deze categorie op een meer zichtbare plek zet.

• Individuele sessie opnames

Zie je dat er ergens in je funnel een plek is waar de conversie plotseling lager is? Zet op deze specifieke URL een recording aan zodat alle sessies vanaf daar worden opgenomen. Deze kan je individueel terugkijken, waardoor je een eventuele bottle neck snel kan opsporen en fixen.

• Mini-enquêtes

Uiteindelijk is directe feedback van bezoekers de beste manier om je website te optimaliseren. Met Hotjar kan je één tot enkele vragen stellen die je ook makkelijk weer kunt exporteren naar bijvoorbeeld Excel. Ideaal voor quick fixes!