Waarom Enhanced Ecommerce essentieel is voor e-commerce succes

Zonder goede tracking vlieg je blind. Met Enhanced Ecommerce zie je precies waar klanten afhaken. Stel: 500 mensen voegen iets toe aan hun winkelmandje, maar slechts 50 kopen ook echt. Dan wil je weten waar het misgaat. Bij de verzendopties? Betaalpagina? Te hoge kosten?

Ook zie je:

• Welke producten veel bekeken worden maar niet verkopen

• Wat de impact is van kortingsacties

• Hoe verschillende verzendmethodes scoren

• Welke betaalopties zorgen voor meer conversie

Een ander voordeel: je koppelt deze data aan je advertenties. Denk aan Google Ads. Als je weet welke producten het beste converteren, kun je daar slim op sturen. Zo optimaliseer je je ROAS (Return On Ad Spend).

Gebruik je GA4-segmenten of funnelrapporten? Dan wordt het pas echt leuk. Maak een segment van mensen die iets in hun mandje legden, maar niet kochten. Of bouw een funnel van productview tot aankoop en ontdek waar je het meeste verliest.

Technische implementatie (zonder marketing-blabla)

Oké, even praktisch.

Om Enhanced Ecommerce goed in te richten, heb je een paar dingen nodig:

• Google Tag Manager (aanrader) of gtag.js

• Een goede datalaag (dataLayer)

• Eventueel server-side tracking voor extra betrouwbaarheid

Stappenplan:

1. Breng je events in kaart
   Welke acties wil je meten? Denk aan view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase. Werk dit uit in een overzicht.

2. Zorg voor een datalaag
   Laat je developer per actie relevante data meegeven via de dataLayer. Denk aan product-id’s, namen, prijzen, categorieën.

3. Maak tags aan in Google Tag Manager
   Gebruik de GA4 Event-tag. Vul de juiste eventnaam en parameters in. Gebruik triggers om de events op het juiste moment af te vuren.

4. Test met DebugView en Tag Assistant
   Open je site in een testomgeving. Check of de events binnenkomen en of de parameters goed staan.

5. Voorkom veelgemaakte fouten
   Zoals: dubbele purchases (komt vaak voor), missende transaction_id, of verkeerde valuta.

Bonus: gebruik server-side tracking voor nog nauwkeurigere data. Je bent dan minder afhankelijk van cookies of adblockers.

Rapportages & inzichten uit GA4 halen

Zodra je Enhanced Ecommerce goed draait, kun je écht gaan analyseren.

Een paar voorbeelden:

• Explorations
  Bouw zelf rapporten met drag & drop. Bekijk bijvoorbeeld welke productcategorieën het hoogste conversiepercentage hebben.

• Funnels
  Zet stappen in de customer journey uit. Zie waar je bezoekers afhaakt: tussen winkelmand en checkout? Of tijdens het betalen?

• Segmentanalyse
  Vergelijk gedrag van mensen die wel iets kopen met mensen die afhaken. Welke verschillen zie je?

• BigQuery-export
  Voor de gevorderde analist: zet je data over naar BigQuery. Bouw daar je eigen dashboards, bijvoorbeeld in Looker Studio.

Kortom: je meet niet alleen wat er gebeurt, maar ook waarom.

Praktijkvoorbeeld uit onze keuken

Een klant van Your Digital Minds had een webshop met veel verkeer, maar een onduidelijke conversieratio. De standaard GA4-setup vertelde weinig.

We hebben Enhanced Ecommerce Tracking opgezet, inclusief volledige datalaag, server-side tracking en custom rapportages.

Wat bleek?

• 40% haakte af bij de verzendopties

• Producten met een bepaalde kleurvariant verkochten beter

• Mobiele gebruikers klikten vaker op “Toevoegen aan winkelwagen” maar rondde minder af

We hebben de verzendpagina versimpeld, de populairste kleurvariant standaard geselecteerd en de mobiele checkout geoptimaliseerd.

Resultaat:
+21% meer conversies binnen 2 maanden.
CPA omlaag met 17%.

Klaar om écht te weten wat er gebeurt in je webshop?

Je hoeft het niet alleen te doen.

Laat ons je helpen met een snelle gratis e-commerce tracking quickscan. We checken of je GA4-setup klopt — en waar je kansen laat liggen.

Of ga direct aan de slag en laat Enhanced Ecommerce Tracking professioneel implementeren door de specialisten van Your Digital Minds.

We zorgen dat jij het volledige verhaal ziet. Niet alleen de eindstreep, maar elke stap daarvóór.