Prijzen
Eén vaste prijs, geen verrassingen
Geen rekening per ticket die de pan uit rijst. Je kiest een vast maandbedrag dat past bij de omvang van je webshop — voorspelbaar en MKB-vriendelijk.
Vraag een gratis demo aanKies je pakket
Vaste prijs per maand, inclusief alle modules. Geen setup-kosten, maandelijks opzegbaar.
Starter
Voor kleinere webshops
€149/mnd
excl. btw • tot 300 gesprekken/mnd
- AI-klantenservice 24/7
- 1 helpdesk-koppeling
- Basis BI-dashboard
- Alle e-commerce-integraties
- E-mailsupport
Growth
Voor groeiende webshops
€349/mnd
excl. btw • tot 1.000 gesprekken/mnd
- Alles uit Starter
- SEO & Google Ads-module
- E-mail & SMS-marketing
- Meerdere koppelingen
- Prioriteitssupport
Scale
Voor grotere shops
€799/mnd
excl. btw • tot 3.000 gesprekken/mnd
- Alles uit Growth
- Multi-store & meertalig
- Custom API-integraties
- Vaste accountmanager
- Onboarding op locatie
Meer dan 3.000 gesprekken per maand? Dan maken we een pakket op maat. Boven je pakket geldt een eerlijke fair-use van €0,15 per extra gesprek — nooit een schrikrekening.
Waarom een vaste prijs?
De meeste AI-supporttools rekenen per ticket af. Voor een MKB-webshop betekent dat een onvoorspelbare rekening die met je drukte meestijgt.
Vergelijkbare tools starten al snel rond de €489 per maand plús een bedrag per opgelost ticket. Bij een gemiddelde webshop loopt dat op tot ruim €800 per maand. Met YDM weet je vooraf precies waar je aan toe bent.
Wat het je oplevert
Bespaar tijd én op personeelskosten
Een rekenvoorbeeld voor een webshop met ongeveer 1.000 klantvragen per maand.
Tijd bespaard per maand
De AI handelt tot 90% van de vragen zelf af. Bij gemiddeld 5 minuten per ticket scheelt dat zo’n 80 uur handwerk per maand — bijna een halve fte.
Personeelskosten bespaard
80 uur minder supportwerk staat gelijk aan zo’n €2.000 aan belaste loonkosten per maand. Ruim boven de prijs van elk YDM-pakket.
Medewerkers nodig bij groei
Piekdrukte rond sale of feestdagen? De AI schaalt automatisch mee. Je hoeft niemand extra aan te nemen of in te werken.
Rekenvoorbeeld ter indicatie, op basis van 1.000 gesprekken per maand, 5 minuten per ticket en circa €25 belaste loonkosten per uur. Jouw exacte besparing hangt af van je ticketvolume en het type vragen — die rekenen we samen door tijdens de demo.
Veelgestelde vragen
Over prijzen en voorwaarden.
Wat telt als een “gesprek”?
Een gesprek is één volledige klantconversatie, ongeacht hoeveel berichten er heen en weer gaan. Interne meldingen en jouw eigen team tellen niet mee.
Zit ik ergens aan vast?
Nee. Alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar. Je kunt op elk moment op- of afschalen naarmate je webshop groeit.
Zijn er setup- of opstartkosten?
Nee. Onboarding en het instellen van je koppelingen zitten standaard bij elk pakket inbegrepen.
Wat als ik over mijn limiet ga?
Dan geldt een eerlijke fair-use van €0,15 per extra gesprek. Zit je er structureel boven, dan schakelen we je kosteloos over naar een passender pakket.
Kan ik eerst gratis testen?
Ja. We starten altijd met een gratis demo op jouw eigen situatie, zodat je ziet wat de AI-agent voor jouw webshop doet voordat je iets betaalt.
Benieuwd welk pakket bij je past?
Plan een gratis gesprek. We kijken naar je ticketvolume en adviseren eerlijk — zonder verplichtingen.
Gratis demo aanvragen