Functies Alles over ai-klantenservice functies voor jouw webshop, helder uitgelegd.
Eén platform, alle functies
Van AI-klantenservice tot business intelligence, SEO en advertenties. Alles wat je MKB-webshop nodig heeft — gebundeld en geautomatiseerd.
Vraag een demo aanAlle functies op een rij
Zes modules die samenwerken op dezelfde klantdata.
AI-klantenservice
Handelt tot 90% van je tickets automatisch af: vragen, orderstatus, retouren. 24/7, in jouw tone-of-voice.
Business Intelligence
Omzet, marge, klanttrends en topproducten in één realtime dashboard. Geen Excel-sheets meer.
SEO & monitoring
Technische SEO, keyword-tracking en concrete aanbevelingen voor meer organisch verkeer.
Google Ads
Campagnebeheer met ROAS- en CPA-inzicht op één plek. Doorlopende optimalisatie zonder giswerk.
E-mail & SMS
Herstelmails, upsells en launches — geautomatiseerd en gepersonaliseerd op gedrag.
Klantdata 360°
Orders, tickets en gedrag gecentraliseerd. Begrijp wie je klanten zijn en waarom ze weggaan.
Waarom alles in één plugin?
Losse tools werken langs elkaar heen. YDM deelt data tussen alle modules.
Eén bron van waarheid
Support, marketing en analyse gebruiken dezelfde klantdata. Geen dubbele exports of data-silo’s.
Sneller live
Setup in dagen, niet maanden. Plug-and-play met je bestaande platform en helpdesk.
Lagere kosten
Eén plugin in plaats van vijf abonnementen. Voorspelbaar en schaalbaar.
Alle functies rond AI-klantenservice op een rij
De kern van YDM is AI-klantenservice: een slimme assistent die je klantvragen automatisch afhandelt en gekoppeld is aan je webshop, betalingen en verzending. Daaromheen bieden we functies die samen je hele online groei ondersteunen.
Naast AI-klantenservice krijg je een business-intelligence-dashboard met je omzet, marges en klanttrends in realtime. De SEO-module volgt je rankings en geeft concrete verbeterpunten, terwijl de Google Ads-module je campagnes op ROAS en CPA optimaliseert. Met e-mail- en SMS-marketing zet je bezoekers om in terugkerende klanten.
Omdat alle functies dezelfde klantdata delen, versterken ze elkaar. De AI-klantenservice weet wie een terugkerende klant is, het dashboard laat zien waar je marge weglekt, en je marketing wordt persoonlijker. Eén plugin, één bron van waarheid, meetbaar resultaat.
Alles rond ai-klantenservice in één plugin
De ai-klantenservice vormt de kern van YDM, aangevuld met business intelligence, SEO en advertentiebeheer. Doordat alle functies dezelfde klantdata delen, versterken ze elkaar en krijg je meer resultaat uit één systeem.
Bekijk ook onze integraties of lees meer over kunstmatige intelligentie op deze externe bron.
De functies van onze AI-klantenservice
Ai-klantenservice functies draait om één ding: klanten sneller en beter helpen zonder dat je team omvalt. Wij kijken naar je huidige situatie, je systemen en je drukste momenten, en bepalen samen welke stappen het meeste opleveren.
Wil je zien hoe ai-klantenservice functies er voor jouw webshop uitziet? Vraag een gratis demo aan.
Veelgestelde vragen
Welke functies zitten er standaard bij AI-klantenservice?
Orderstatus, retouren, productvragen en 24/7-beschikbaarheid zitten in elk pakket. Uitgebreidere modules zoals meertaligheid of BI-dashboards zijn afhankelijk van je pakket.
Kan ik functies later nog toevoegen?
Ja. Je kunt op elk moment op- of afschalen naarmate je webshop groeit, zonder dat je opnieuw hoeft te implementeren.
Werken deze functies met mijn huidige systemen?
De meeste functies koppelen via bestaande integraties met platforms, verzenders en helpdesk-tools. Tijdens de demo checken we specifiek jouw combinatie.
Blijft er menselijke controle over de antwoorden?
Ja. Voor gevoelige of onzekere gevallen schakelt de assistent altijd door naar een medewerker. Zie ook hoe we dat inrichten op onze pagina over menselijke controle. Lees meer.
Wil je ook groeien met SEO, tracking of platformoptimalisatie? Bekijk onze aanvullende groeidiensten.
Zie het zelf in actie
Plan een gratis demo en ontdek wat YDM voor jouw webshop kan betekenen.
Gratis demo aanvragenVraag een gratis demo aan
Laat je zakelijke e-mailadres achter en we laten op jouw eigen webshop zien wat AI-klantenservice oplevert.
Geen verplichtingen • Reactie binnen 24 uur op werkdagen