Privacyverklaring

Your Digital Minds (YDM) is een online marketingbureau in ’s-Hertogenbosch. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen via yourdigitalminds.nl, waarom, en wat je rechten zijn.

Wie zijn we

Welke gegevens we verzamelen

• Als je een formulier invult: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), bedrijfsnaam, website en je bericht of keuze. We slaan daarbij op via welke pagina en welk kanaal je de site bezocht (bijvoorbeeld Google, een advertentie of LinkedIn), zodat we weten welke marketing werkt. Ook slaan we het IP-adres op waarmee je het formulier verstuurde, om misbruik en spam te voorkomen.
• Als je ons belt, mailt of appt: de gegevens die je zelf deelt.
• Als je de site bezoekt: gegevens over je bezoek via cookies, alleen als je daar toestemming voor geeft (zie hieronder). Daarnaast houdt onze eigen server een bezoekerslog bij (zie “Bezoekerslog op onze server”).

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je aanvraag te beantwoorden en een gesprek te plannen.
• Om een offerte te maken of een opdracht uit te voeren.
• Om te meten hoe bezoekers de site gebruiken en welke kanalen aanvragen opleveren.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven, tenzij je je daar zelf voor aanmeldt. We verkopen je gegevens nooit.

Grondslag

We verwerken je gegevens omdat je ons zelf om contact vraagt (uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan), en voor analytische en marketingcookies alleen met je toestemming. De bezoekerslog op onze server en het opslaan van het IP-adres bij formulieren baseren we op ons gerechtvaardigd belang: de site beveiligen, spam tegengaan en begrijpen welke organisaties onze site bezoeken.

Cookies en meetdiensten

Via onze cookiebanner kies je zelf welke cookies je toestaat. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd. Met je toestemming gebruiken we:

• Google Analytics 4, om te zien hoe de site gebruikt wordt
• Google Ads, om te meten welke advertenties aanvragen opleveren
• Meta (Facebook en Instagram), om te meten welke advertenties aanvragen opleveren
• Google Tag Manager, om deze diensten te laden

Je kunt je keuze altijd aanpassen via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina.

Bezoekerslog op onze server

Onze server registreert bij een paginabezoek je IP-adres, de bezochte pagina, de verwijzende website en het type browser. Via openbare registers (zoals die van RIPE) zoeken we op of het IP-adres bij een bedrijfsnetwerk hoort, zodat we zien welke organisaties de site bezoeken. Bij thuis- en mobiele verbindingen slaan we geen bedrijfsnaam op. Deze gegevens zijn alleen voor ons zichtbaar en worden na maximaal 180 dagen automatisch verwijderd.

Toegang tot je advertentieaccount

Geef je ons opdracht voor een analyse of beheer van je advertenties, dan vragen we toegang tot je advertentieaccount. Voor een analyse is dat leestoegang; we wijzigen dan niets. Je kunt de toegang daarna zelf weer intrekken.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden, daarna verwijderen we ze.
• Klantgegevens en facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• Bezoekerslog op onze server: maximaal 180 dagen.

Met wie we gegevens delen

Alleen met diensten die we nodig hebben om de site en ons werk te laten draaien, zoals onze hostingpartij, e-maildienst en de meetdiensten hierboven. Met deze partijen hebben we afspraken over het beschermen van je gegevens. Sommige van deze diensten (zoals Google en Meta) kunnen gegevens buiten de EU verwerken; zij doen dat volgens de regels van de AVG.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar hallo@yourdigitalminds.nl, dan reageren we binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.