AI-klantenservice per platform

Kies je e-commerceplatform

De AI-assistent werkt met live data uit jouw webshop. Hoe die koppeling precies werkt, verschilt per platform. Daarom hebben we per systeem uitgewerkt welke gegevens worden gelezen, welke acties worden voorbereid en welke klantvragen automatisch worden afgehandeld.

Werk je met Shopify, dan koppelen we via de Admin API met orders, klanten en producten. Bij WooCommerce verloopt dat via de REST API van je WordPress-webshop. Verkoop je ook via bol.com, dan halen we orders op via de Retailer API.

Meerdere kanalen combineren kan ook: klantvragen uit je eigen webshop en van marktplaatsen komen samen in één omgeving. Lees meer over Shopify en bol.com combineren of bekijk alle integraties.

Hoe dit past in je e-commercegroei

Bij Your Digital Minds kijken we nooit naar losse onderdelen. Platformen werkt het best als het aansluit op de rest van je webshop: je klantenservice, je data en je marketing. Doordat alles met dezelfde klantgegevens werkt, versterken de onderdelen elkaar en zie je sneller resultaat.

De basis is onze AI-klantenservice, die klantvragen automatisch afhandelt met live data uit Shopify, WooCommerce of bol.com. Daaromheen bouwen we verder met de oplossingen die passen bij jouw klantvragen, van orderstatus tot retouren.

Wil je eerst weten wat het oplevert? Reken je besparing door met de ROI-calculator, bekijk de prijzen of lees in onze Gløde-case hoe we dit in de praktijk toepassen. Twijfel je nog? Vraag een gratis demo aan en we kijken samen naar jouw situatie.

Ondersteunde platformen en koppelingen

We ondersteunen de platformen die Nederlandse MKB-webshops het meest gebruiken, maar de lijst groeit mee met onze klanten. Naast de genoemde platformen koppelen we ook met Lightspeed en CCV Shop, en via onze open API sluiten we in principe elk systeem aan. Meer over hoe koppelingen technisch werken lees je in de richtlijnen voor waardevolle content.

Twijfel je of jouw setup aansluit? Bekijk de volledige lijst met integraties of vraag een gratis demo aan. We kijken dan samen welke platformen en koppelingen in jouw situatie het meeste opleveren.