Lightspeed eCom-integratie voor AI-klantenservice
Koppel Lightspeed eCom aan de YDM AI-agent en laat klantvragen automatisch beantwoorden met live data uit Lightspeed eCom.
Vraag een demo aanWaarom Lightspeed eCom koppelen?
Je webshop is de bron van waarheid voor orders, klanten en producten. Met deze koppeling geeft de AI-agent klanten direct antwoord op ordervragen — zonder dat iemand hoeft mee te kijken.
Wat de AI-agent met Lightspeed eCom kan
Concrete acties die volledig automatisch verlopen.
Orders opzoeken: status, inhoud, bezorg- en betaalgegevens bij een klantvraag.
Jouw content als kennisbron gebruiken voor accurate antwoorden.
Acties uitvoeren, zoals een status bijwerken of een vervolgstap in gang zetten.
Inkomende klantberichten lezen en namens jou beantwoorden.
Retouren opzoeken en aanmelden, en de klant door het retourproces begeleiden.
Zo koppel je Lightspeed eCom
Koppelen met een API-sleutel uit je Lightspeed eCom-account. Wij helpen je er stap voor stap doorheen.
Open je Lightspeed eCom-account en zoek de koppelingsgegevens op.
Maak in je Lightspeed eCom-backoffice → Instellingen → Webshop API een sleutel aan. De agent kan dan orders opzoeken.
Plak de gegevens in YDM. De agent test de koppeling en is direct actief.
Veelgestelde vragen
Heb ik technische kennis nodig om Lightspeed eCom te koppelen?
Nee. Je plakt een API-sleutel uit je Lightspeed eCom-account — wij begeleiden je er stap voor stap doorheen. Meestal ben je binnen enkele minuten klaar.
Blijft mijn data veilig?
Ja. Toegangsgegevens worden versleuteld opgeslagen en de agent gebruikt ze alleen om klantvragen te beantwoorden. Je kunt de koppeling op elk moment intrekken.
Werkt dit naast mijn bestaande systeem?
Ja. YDM sluit aan op je bestaande setup zonder iets te vervangen. Je verandert niets aan je huidige werkwijze.
Gerelateerde integraties
Combineer Lightspeed eCom met andere koppelingen voor nog completere antwoorden.
Lightspeed eCom + YDM in actie zien?
Plan een gratis demo en ontdek hoe de AI-agent jouw klantvragen automatisch afhandelt.
Gratis demo aanvragen