Reviewkoppelingen voor AI-klantenservice
Trustpilot, Kiyoh en Google Reviews — koppel je reviewplatform aan de AI-assistent en laat reviewgerelateerde vragen automatisch en in jouw merkstem beantwoorden, met live data direct uit je reviewaccount.
Vraag een demo aanTrustpilot
Trustpilot-reviews verdienen een snelle, doordachte reactie. De assistent leest binnenkomende reviews uit en stelt reacties op in jouw merkstem, klaar om te plaatsen.
Trustpilot-reviews tonen en in jouw merkstem beantwoorden.
Orders opzoeken bij een reviewvraag: status, inhoud, bezorg- en betaalgegevens.
Jouw content als kennisbron gebruiken voor accurate, merkeigen antwoorden.
Zo stel je het in: vraag API-toegang aan via Trustpilot Business (Integrations → API), plak de gegevens in YDM, en de assistent test de koppeling en is direct actief.
Kiyoh
Werk je met Kiyoh, dan haalt de assistent dezelfde reviewinformatie op via de Kiyoh-koppeling en beantwoordt reviewvragen met dezelfde betrouwbaarheid als bij Trustpilot.
Kiyoh-reviews tonen en in jouw merkstem beantwoorden.
Orders en bezorggegevens opzoeken bij een klantvraag rond een review.
Acties uitvoeren, zoals een vervolgstap in gang zetten na een reactie.
Zo stel je het in: vind je API-token in Kiyoh → Instellingen → API, plak de gegevens in YDM en de koppeling wordt direct getest en geactiveerd.
Google Reviews
Google Reviews is voor veel klanten het eerste aanspreekpunt. De assistent koppelt met één klik aan je Google Business Profile en beantwoordt reviews direct in jouw merkstem.
Google-reviews tonen en in jouw merkstem beantwoorden.
Orders opzoeken bij een reviewvraag: status, inhoud, bezorg- en betaalgegevens.
Zo stel je het in: koppel met één klik via “Inloggen met Google” (Google Business Profile), plak de gegevens in YDM en de koppeling is direct actief — geen technische kennis nodig.
Veelgestelde vragen
Heb ik technische kennis nodig voor een reviewkoppeling?
Nee. Bij Trustpilot en Kiyoh plak je een API-sleutel uit je account, bij Google Reviews koppel je met één klik via een beveiligde login. Wij begeleiden je er stap voor stap doorheen en meestal ben je binnen enkele minuten klaar.
Kan ik meerdere reviewplatformen tegelijk koppelen?
Ja. Veel webshops gebruiken Trustpilot, Kiyoh en Google Reviews naast elkaar; de assistent herkent per review welk platform is gebruikt en reageert consistent in jouw merkstem.
Blijft mijn data veilig?
Ja. Toegangsgegevens worden versleuteld opgeslagen en de assistent gebruikt ze alleen om reviews en klantvragen te beantwoorden. Je kunt elke koppeling op elk moment intrekken.
Werkt dit naast mijn bestaande systeem?
Ja. YDM sluit aan op je bestaande setup zonder iets te vervangen. Je verandert niets aan je huidige werkwijze en behoudt volledige controle over elke reactie.
Reviewkoppeling in actie zien?
Plan een gratis demo en ontdek hoe de AI-assistent reviews en klantvragen automatisch afhandelt, voor elk platform dat je gebruikt.
Gratis demo aanvragenVraag een gratis demo aan
Laat je zakelijke e-mailadres achter en we laten op jouw eigen webshop zien wat AI-klantenservice oplevert.
Geen verplichtingen • Reactie binnen 24 uur op werkdagen