Betaal-, retour- en abonnementskoppelingen voor AI-klantenservice
Mollie, Returnless, Recharge, Picqer en Google Drive — koppel je betaal-, retour- en abonnementssystemen aan de AI-assistent en beantwoord klantvragen automatisch, met live data direct uit je eigen accounts. Draai je op Shopify? Lees dan eerst hoe je Shopify implementeert voordat je deze koppelingen toevoegt.
Vraag een demo aanMollie
Vragen over betalingen en terugbetalingen zijn tijdrovend. De assistent zoekt de betaalstatus direct op in Mollie en legt helder uit wat er speelt, zonder dat jouw team dat handmatig hoeft na te zoeken.
Betaalstatus en terugbetalingen opzoeken en toelichten.
Orders opzoeken: status, inhoud, bezorg- en betaalgegevens bij een klantvraag.
Retouren opzoeken en aanmelden, en de klant door het retourproces begeleiden.
Zo stel je het in: vind je API-key in Mollie Dashboard → Ontwikkelaars → API-keys, plak de gegevens in YDM, en de assistent test de koppeling en is direct actief.
Returnless
Retourvragen zijn een van de grootste ticketbronnen in e-commerce. De assistent handelt ze grotendeels zelf af: status opzoeken, retour aanmelden en de klant door het proces begeleiden.
Retouren opzoeken en aanmelden, en de klant door het retourproces begeleiden.
Orders opzoeken: status, inhoud, bezorg- en betaalgegevens bij een klantvraag.
Zo stel je het in: vind je API-key in Returnless → Instellingen → API, plak de gegevens in YDM, en de koppeling wordt direct getest en geactiveerd. Draai je op Shopify? Lees dan hoe je Shopify en Returnless koppelt aan een AI-assistent voor volledig geautomatiseerde retourafhandeling.
Recharge
Abonnementsklanten stellen terugkerende vragen over leveringen en verlengingen. De assistent beantwoordt ze direct met live data uit Recharge, zonder wachttijd.
Abonnementen en volgende leverdatums inzien en toelichten.
Orders opzoeken: status, inhoud, bezorg- en betaalgegevens bij een klantvraag.
Zo stel je het in: maak in Recharge → Apps → API tokens een (read-)token aan, plak de gegevens in YDM en de koppeling is direct actief.
Picqer
Klanten willen vooral weten waar hun bestelling is. De assistent leest orderstatus en voorraad rechtstreeks uit je Picqer-fulfilment, zodat het antwoord altijd actueel is.
Orders opzoeken: status, inhoud, bezorg- en betaalgegevens bij een klantvraag.
Voorraad en orderstatus (picking/verzonden) opvragen.
Zo stel je het in: maak in Picqer → Instellingen → API een key aan, plak de gegevens in YDM en de koppeling is direct actief. Draai je op Shopify? Lees dan hoe je Shopify en Picqer koppelt aan een AI-assistent voor accurate orderstatusantwoorden.
Google Drive
Goede antwoorden vragen om goede bronnen. Zet je betaal-, retour- en abonnementsbeleid als document in Drive; de assistent gebruikt het als betrouwbare kennisbron bij het beantwoorden van klantvragen.
Jouw content als kennisbron gebruiken voor accurate antwoorden.
Beleid, FAQ en handleidingen uit een Drive-map direct raadplegen bij een klantvraag.
Zo stel je het in: koppel met één klik via “Inloggen met Google”, zet je beleid/FAQ/handleidingen in een Drive-map, en de assistent leest die direct als kennisbron.
Veelgestelde vragen
Heb ik technische kennis nodig voor deze koppelingen?
Nee. Voor Mollie, Returnless, Recharge en Picqer plak je een API-sleutel uit je eigen account — wij begeleiden je er stap voor stap doorheen. Google Drive koppel je met één klik via een beveiligde login. Meestal ben je binnen enkele minuten klaar.
Kan ik meerdere koppelingen tegelijk gebruiken?
Ja. De meeste webshops combineren bijvoorbeeld Mollie voor betalingen, Returnless voor retouren en Picqer voor voorraad. De assistent gebruikt per vraag automatisch de juiste bron. Draai je op Shopify, dan lopen al deze koppelingen samen via de AI-assistent Shopify.
Blijft mijn data veilig?
Ja. Toegangsgegevens worden versleuteld opgeslagen en de assistent gebruikt ze alleen om klantvragen te beantwoorden. Je kunt elke koppeling op elk moment intrekken.
Werkt dit naast mijn bestaande systeem?
Ja. YDM sluit aan op je bestaande setup zonder iets te vervangen. Je verandert niets aan je huidige werkwijze en de koppeling blijft automatisch synchroon met je gegevens.
Betaal-, retour- of abonnementskoppeling in actie zien?
Plan een gratis demo en ontdek hoe de AI-assistent deze klantvragen automatisch afhandelt, voor elk systeem dat je gebruikt. Benieuwd naar meer koppelingen? Bekijk alle integraties.
Gratis demo aanvragenVraag een gratis demo aan
Laat je zakelijke e-mailadres achter en we laten op jouw eigen webshop zien wat AI-klantenservice oplevert.
Geen verplichtingen • Reactie binnen 24 uur op werkdagen