Oplossing
Productvragen automatisch beantwoorden
Klanten stellen veel vragen over producten: maat, voorraad, materiaal, gebruik. YDM beantwoordt ze automatisch op basis van je productdata en voorraad, zodat twijfelende klanten sneller beslissen.
Demo aanvragenProductvragen automatiseren voor jouw webshop
Your Digital Minds helpt Nederlandse MKB-webshops om productvragen automatiseren slim in te zetten, aangesloten op je bestaande systemen zoals Shopify, WooCommerce en bol.com. Zo handel je klantvragen sneller af zonder de persoonlijke touch te verliezen, terwijl een medewerker altijd kan bijsturen waar dat nodig is.
Wij bewijzen elke aanpak eerst in onze eigen webshop Gløde, voordat we die naar klanten uitrollen. Dat betekent dat je werkt met beproefde koppelingen en workflows, niet met theorie. Onze focus ligt volledig op e-commerce: van orderstatus en retouren tot productvragen en verzending. Meer achtergrond over hoe zoekmachines en AI-assistenten hiernaar kijken vind je in de richtlijnen van Google voor waardevolle content.
Benieuwd wat dit concreet voor je oplevert? Vraag een gratis demo aan of bekijk hoe we het toepassen in onze Gløde-case.
Wat betekent dit? Productvragen automatiseren betekent dat een AI-agent vragen over je producten beantwoordt met live productdata en voorraadinformatie uit je webshop.
Zo werkt het, stap voor stap
Van klantvraag tot afgehandelde case, met een veiligheidscontrole.
De klant stelt een vraag over een product.
De agent haalt de productinformatie en voorraad op uit je webshop.
Relevante details (maat, materiaal, levertijd) worden samengevat.
De klant krijgt een concreet, onderbouwd antwoord.
Bij complexe adviesvragen kan een medewerker overnemen.
Wat het oplevert
hogere conversie
productadvies
gemiste verkoopkansen
Veelgestelde vragen
Waar haalt de agent productinformatie vandaan?
Uit je webshop (Shopify, WooCommerce) en optioneel je kennisbank via Google Drive.
Kan de agent ook adviseren?
Ja, op basis van productkenmerken en voorraad geeft de agent passend advies; specialistische vragen escaleren naar een medewerker.
Gerelateerd
Wil je productvragen automatisch beantwoorden?
In een gratis demo laten we op jouw eigen webshop zien hoe dit werkt.
Demo aanvragen