Kort antwoord: Shopify heeft het oude “Additional Scripts”-veld in de checkout-instellingen uitgefaseerd bij winkels die zijn overgestapt op Checkout Extensibility. Trackingscripts die daar stonden (zoals handmatige Meta Pixel- of Google Ads-conversiecode) werken niet meer. De vervanging is Shopify’s eigen Customer Events / Web Pixels-systeem, dat via de theme-editor of een custom app wordt ingericht in plaats van via een los scriptveld. Voor GA4-tracking specifiek kun je dit oplossen met een Custom Pixel naar GA4 via de Measurement Protocol.
Wat er precies is veranderd
Tot voor kort konden Shopify-winkels eigen JavaScript toevoegen aan de checkout via Instellingen → Checkout → Order status page/Additional scripts. Met de overstap naar Checkout Extensibility — Shopify’s nieuwere, veiligere manier om de checkout aan te passen — is dit scriptveld bij steeds meer winkels uitgeschakeld of verdwenen. Winkels die hier ongemerkt op vertrouwden voor conversietracking, zien plotseling gaten in hun rapportages ontstaan zonder dat er iets aan de campagnes zelf is veranderd.
Waarom Shopify dit heeft veranderd
Het oude Additional Scripts-veld gaf willekeurige JavaScript directe toegang tot de checkout-pagina — een beveiligingsrisico, met name rond betaalgegevens. Checkout Extensibility vervangt dit door een gecontroleerde, sandboxed manier om pixels en tracking toe te voegen via Shopify’s eigen Customer Events-systeem, dat wél toegang geeft tot checkout-gebeurtenissen maar zonder dezelfde open toegang tot de pagina.
Wat je nu moet doen
- Controleer of je nog Additional Scripts gebruikt: ga naar je checkout-instellingen en kijk of het scriptveld nog aanwezig en actief is.
- Zet over naar Customer Events (Web Pixels): Shopify’s ingebouwde pixelmanager, te vinden onder Instellingen → Customer events, ondersteunt de meeste gangbare platformen (Meta, Google Ads, TikTok) met kant-en-klare integraties.
- Voor custom tracking: een custom Web Pixel via een app of eigen code, die luistert naar Shopify’s standaard checkout-events (checkout_completed, product_added_to_cart, etc.).
- Test grondig na de overstap: vergelijk conversieaantallen vóór en na de wijziging om te controleren dat er geen gat in de meting is ontstaan.
Twijfel je of je basis wel op orde is? Zorg eerst dat Google Tag Manager instellen correct staat, en controleer vervolgens of je GA4-implementatie nog steeds volledige data ontvangt na de overstap.
Hoe dit samenhangt met bredere tracking
Deze verandering raakt vooral handmatig ingerichte conversietracking. Wie al werkt met Meta Pixel via Google Tag Manager of Shopify’s native app-integraties, ondervindt doorgaans minder problemen, omdat deze methodes al via ondersteunde kanalen lopen in plaats van via het verdwenen scriptveld.